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Monitoriamo costantemente i tuoi ordini e ti inviamo mail di aggiornamento per ogni fase: preparazione della spedizione, spedizione dell'ordine, consegna dell'ordine. Inoltre, non appena ti spediamo l'ordine ti inviamo il codice di spedizione in modo che tu possa tracciare direttamente lo stato del tuo ordine sul sito del corriere di spedizione.
I vantaggi esclusivi dei nostri clienti
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Una cosa importante
Non siamo Amazon. Siamo una piccola e autonoma impresa italiana (gli unici investitori che abbiamo siamo noi stessi) e non abbiamo le risorse economiche per gestire enormi quantità di merci e di scorte in magazzino.
In A51 Benessere Shop non ci sono macchine né algoritmi, ma esseri umani. E una delle scommesse del nostro shop è creare un e-commerce attento alla qualità umana di tutta la filiera produttiva: dai magazzinieri agli spedizionieri ai corrieri. Questo produce inevitabilmente una (piccola) dilatazione dei tempi, il che rischia certo di allontanare quei clienti interessati solo alla ipervelocità di consegna (il modello Amazon). Ma questo è anche uno degli aspetti positivi dell'essere indipendenti: non abbiamo finanziatori da soddisfare; possiamo rischiare di vendere meno per restare fedeli ai nostri valori: usare la tecnologia non per moltiplicare il profitto, ma per vivere e far vivere meglio.
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Per qualunque tua domanda a cui non trovi risposta qui scrivici a: assistenza.clienti@a51benessereshop.com oppure chiamaci allo 051 6255672.